Privacitat

Responsable del tractament El responsable dels tractaments descrits en aquesta política és Alfredo Parrilla Hortelano, NIF 38505323B, titular de Farmacia Novelia. Adreça professional: Carrer Major, 238, 08759 Vallirana, Barcelona, Espanya. Correu de contacte: [email protected].

Quines dades tractem i amb quina finalitat Navegació i seguretat. L'allotjament i el lliurament del web poden implicar el tractament de l'adreça IP, les sol·licituds de connexió i altres dades tècniques necessàries per mostrar la pàgina, mantenir-ne la disponibilitat i detectar incidents o usos abusius. La base d'aquests tractaments, quan es duen a terme sota la responsabilitat de la farmàcia, és l'interès legítim a oferir un lloc web disponible i segur. El web no incorpora eines de mesurament d'audiència, seguiment publicitari ni elaboració de perfils comercials. Consultes, sol·licituds i reclamacions. Si contactes amb la farmàcia, tractarem les dades d'identificació i contacte i el contingut que facilitis per atendre la teva comunicació. Quan la sol·licitud es refereixi a un producte o servei que ens demanes, la base serà la relació contractual o les mesures precontractuals corresponents. En altres consultes generals, ens basarem en l'interès legítim a respondre a qui s'adreça a la farmàcia. Les reclamacions es gestionaran també per complir les obligacions legals aplicables. Facilita únicament les dades necessàries per a la teva sol·licitud. Sense un mitjà de contacte suficient pot ser que no sigui possible respondre. No utilitzem les dades d'aquestes comunicacions per enviar-te publicitat pel simple fet de contactar amb nosaltres.

Correu electrònic i WhatsApp Pots contactar mitjançant el correu de la farmàcia o l'enllaç extern a WhatsApp. Per protegir la teva privacitat, consulta prèviament amb l'equip abans d'enviar receptes, informes o qualsevol altra documentació sanitària. Aquesta política descriu la navegació pel web i els contactes generals. Si la teva consulta requereix atenció farmacèutica amb dades de salut, t'indicarem el canal adequat i et facilitarem la informació específica del servei. La farmàcia és responsable dels tractaments que duu a terme sobre els missatges rebuts. L'ús d'una plataforma externa no elimina aquesta responsabilitat.

Conservació Les dades de les consultes es conserven mentre siguin necessàries per atendre-les i tancar-ne la gestió. Després se suprimeixen o, quan correspongui, es mantenen bloquejades durant els terminis legals de responsabilitat aplicables. Les dades relatives a reclamacions o a una relació contractual es conserven d'acord amb les obligacions i els terminis aplicables a aquesta relació. Per a les dades tècniques es té en compte la necessitat de prestar el servei i detectar, investigar i resoldre incidents, així com les obligacions legals aplicables. Els tractaments propis dels proveïdors es regeixen pels criteris de conservació descrits en les seves polítiques.

Proveïdors i destinataris Per allotjar i distribuir el web s'utilitza Cloudflare. El correu de contacte utilitza Gmail, un servei de Google. També hi poden intervenir proveïdors de suport amb l'accés necessari per prestar els seus serveis, així com autoritats i organismes quan hi hagi una obligació legal. El paper de cada proveïdor depèn del servei: hi pot haver tractaments per compte de la farmàcia i tractaments que el proveïdor duu a terme sota la seva pròpia responsabilitat. Aquests serveis poden implicar el tractament de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. La documentació de Cloudflare preveu clàusules contractuals tipus per a les transferències que corresponguin. Google informa de mecanismes d'adequació i clàusules contractuals tipus per a les seves transferències internacionals. Pots consultar: Política de privacitat de Cloudflare. Acord de tractament de dades de Cloudflare. Política de privacitat de Google. Informació de Google sobre transferències internacionals. Política de privacitat de WhatsApp per a la regió europea. Pots sol·licitar informació sobre els destinataris i les garanties aplicables escrivint a [email protected].

Enllaços a altres plataformes Els enllaços a Google Maps, WhatsApp i xarxes socials obren serveis externs. En accedir-hi, els seus proveïdors poden tractar dades d'acord amb les seves pròpies condicions i polítiques. Els mapes i els continguts de xarxes socials no es carreguen integrats en aquesta pàgina. Pots contactar per correu electrònic o acudir a la farmàcia sense utilitzar una xarxa social.

Els teus drets Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació del tractament i la portabilitat, quan corresponguin, escrivint a [email protected] o a l'adreça professional indicada. Si un tractament es basa en el teu consentiment, el pots retirar sense que això afecti la licitud del tractament anterior. Només sol·licitarem informació addicional per acreditar la teva identitat quan sigui necessari. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. No prenem decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre tu o t'afectin significativament.

Galetes i emmagatzematge al dispositiu Aquest web no utilitza galetes de publicitat o de mesurament d'audiència ni emmagatzematge persistent per recordar l'idioma entre visites. Tampoc no incorpora píxels publicitaris ni eines de seguiment de clics. L'elecció d'idioma no es conserva per a visites posteriors. Els mecanismes tècnics estrictament necessaris per prestar i protegir el servei no s'utilitzen per a publicitat ni per elaborar perfils comercials. Aquesta configuració no requereix sol·licitar consentiment per a galetes opcionals, perquè no se n'incorporen. Si s'afegeixen funcions que requereixin consentiment, s'actualitzarà aquesta informació i se sol·licitarà abans d'activar-les.